Los servicios financieros deben ser accesibles y adaptados a las personas con discapacidad: Diputada Martha Garay

*Solicitó, en nombre de 36 legisladores priistas, que CNBV y la Condusef, supervisen, regulen y coadyuven a eliminar, en las entidades del sistema financiero, las barreras de información y comunicación que vulneran los derechos de las personas con discapacidad.

| | 28 Jul 2020

Las personas con discapacidad tienen serias dificultades para acceder al sistema financiero debido a que las instituciones, mercados e instrumentos por los cuales fluye el dinero, no operan con la Lengua de Señas Mexicana, ni reconocen el sistema Braille o cuentan con audios descriptivos de lenguaje sencillo, para este sector que equivale al siete por ciento de la población según el INEGI, acusaron legisladores del Grupo Parlamentario del PRI en la Cámara de Diputados.

Martha Garay Cadena, presidenta de la Comisión de Atención a Grupos Vulnerables en la Cámara de Diputados solicitó, en nombre de 36 legisladores priistas, que la Comisión Nacional Bancaria y de Valores (CNBV) y la Comisión Nacional Para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef), supervisen, regulen y coadyuven a eliminar, en las entidades del sistema financiero, las barreras de información y comunicación que vulneran los derechos de las personas con discapacidad.

“También son usuarios y clientes del sistema financiero, pero requieren de esquemas de comunicación alternativa, por eso, es imprescindible se incluya en la regulación de las instituciones financieras, la accesibilidad de la información y el uso de la Lengua de Señas Mexicana, que es utilizada como lengua madre por más de un millón de personas, entre personas sordas, hijos y familiares oyentes de personas sordas”, expuso.

La diputada federal por el estado de Coahuila, señaló que negar información por los medios adecuados a las personas con alguna discapacidad sensorial, intelectual o mental es un acto de discriminación; muchas de ellas, dijo, pueden ser beneficiarias de los programas sociales que dispersan recursos públicos.

Por eso, el llamado a la Condusef a que represente sus derechos y establezca con las entidades financieras los lineamientos para informar y comunicar por todos los medios y formatos respecto a los servicios que prestan a las colectividades de personas con discapacidad y a los usuarios de la Lengua de Señas Mexicana que, por cierto, forma parte del patrimonio lingüístico nacional.

Garay Cadena, insistió: el sistema financiero para ser inclusivo y accesible, debe aprender a comunicarse y facilitar que las personas gocen plenamente de todos sus derechos y libertades fundamentales, y cuando existe una discapacidad, su obligación es adaptarse y atender a los clientes.