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¿Sabes por qué te hacen esperar en tantos lugares?

Ciudad de México : /

*Es una forma de controlar, de mantener diferencias y de reforzar sistemas de poder

Agencias . | Xalapa | 28 Abr 2025

¿Alguna vez te has preguntado por qué en tantos lugares nos hacen esperar tanto tiempo?

No siempre se trata de desorganización o falta de recursos.

Muchos estudios muestran que hacer esperar a las personas también puede ser una forma de control.

El sociólogo Javier Auyero estudió este tema y encontró que en muchos casos, especialmente en servicios públicos como hospitales, oficinas del gobierno o transporte, la espera es una herramienta que mantiene a la gente en una posición de dependencia.

Cuando aceptamos esperar horas por un trámite o atención médica, también estamos aceptando una relación desigual con quienes tienen el poder.

Esta situación afecta más a quienes viven en pobreza, quienes no solo pierden tiempo valioso, sino que además sufren una mayor incertidumbre sobre si lograrán o no lo que necesitan.

Otros pensadores como Pierre Bourdieu y Michel Foucault explican que estas esperas refuerzan una forma de violencia silenciosa.

Es decir, no se trata de golpes o amenazas, sino de pequeños actos que vamos aceptando hasta verlos como normales.

Cuando la espera se convierte en parte de la rutina, también aprendemos a aceptar la desigualdad sin cuestionarla.

Desde otra mirada, Antonio Gramsci nos enseñó que a través de prácticas como esta se mantiene el control cultural: se normaliza la idea de que hay personas que deben esperar más que otras, y eso refuerza las diferencias sociales.

La psicóloga Elisabeth Noelle-Neumann habló de algo similar en su teoría de la "espiral del silencio": cuando todos aceptan algo, como largas esperas, quienes podrían querer protestar o cambiarlo se quedan callados por miedo a ser los únicos en hacerlo.

Todo esto nos lleva a ver que hacer esperar a las personas es mucho más que un pequeño fastidio. Es una forma de controlar, de mantener diferencias y de reforzar sistemas de poder.

¿Te has dado cuenta de cómo las esperas afectan tu vida diaria?

¿Qué podríamos hacer para cambiarlo?

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